<ul id="w4usc"><dd id="w4usc"></dd></ul>
<ul id="w4usc"><input id="w4usc"></input></ul>
  • <dfn id="w4usc"><dd id="w4usc"></dd></dfn>
    <menu id="w4usc"><acronym id="w4usc"></acronym></menu>
  • 歡迎來到洛陽開元礦業(yè)集團(tuán)有限公司官網(wǎng)!

    網(wǎng)站首頁 網(wǎng)站地圖

    洛陽開元礦業(yè)集團(tuán)有限公司

    企業(yè)郵箱 數(shù)字報(bào)紙
    聯(lián)系我們
    洛陽開元礦業(yè)集團(tuán)有限公司

    電話:+86-379-6996 1666
    郵箱:kyjt@kykyjt.com
    地址:洛陽市洛龍區(qū)開元大道269號(hào)

    先進(jìn)展示
    當(dāng)前位置:首頁 | 企業(yè)文化 > 先進(jìn)展示

    用心服務(wù)│一枚紐扣

    作者:張慧杰 發(fā)布時(shí)間:2018-12-17 瀏覽次數(shù):9430 先進(jìn)展示
    打印 收藏 關(guān)閉
    字體【
    視力保護(hù)色

    “細(xì)節(jié)決定成敗”這是一句職場上常說的話,也是很多勵(lì)志書籍里常見的話。對于我們酒店的客房工作來說,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎成敗,對酒店信譽(yù)至關(guān)重要。在迪尼斯酒店伊川店客房部就有這樣一名優(yōu)秀的員工——王丹丹,她用實(shí)際行動(dòng)向大家展示了細(xì)致化服務(wù)的魅力。

    微信圖片_20181217114659_副本.jpg

    11月的某一天,王丹丹參加完部門例會(huì),就來到了自己的工作崗位,開始忙綠起來。當(dāng)她麻利地清掃到8009房間時(shí),進(jìn)門看到床上、地毯上到處都是客人隨意扔放的衣襪,看上去十分凌亂。其實(shí)這種情況對她來說已是司空見慣,只見她有條不紊地整理起來,先把客人扔在地毯上的臟襪全部撿起來用香皂搓洗干凈晾好,接著又把客人的衣服用衣?lián)螕魏茫R齊掛到房間的衣柜內(nèi)。 


    就在整理客人衣服的時(shí)候,她發(fā)現(xiàn)有一條褲子上少了一枚紐扣。她心想肯定是客人不小心弄掉的,于是就在房間的各個(gè)角落找了起來,最后在床頭柜的縫隙里找到了這枚丟失的紐扣。她知道如果不把這枚紐扣縫上,肯定會(huì)影響客人使用,于是便找來針線包,經(jīng)過一番靈巧的穿針引線,很快就把紐扣縫好了。她把衣服折疊整齊,寫好告知留言條,仔細(xì)巡視完房間確認(rèn)沒有遺漏之后,就向下一間客房走去。

    微信圖片_20181217114027_副本.jpg

    當(dāng)天下午,一位神情喜悅的客人來到銷售部,執(zhí)意要見酒店領(lǐng)導(dǎo),反應(yīng)情況。酒店副總經(jīng)理張燦國看到后,立馬上前表明了身份,并向客人詢問緣由??腿思?dòng)地對張總說:“你們酒店的服務(wù)實(shí)在是太好了,幫我謝謝你們清掃客房房間的王丹丹大姐?!笨腿俗叩臅r(shí)候,還特意添加了張總的微信,并叮囑他一定要幫忙轉(zhuǎn)達(dá)自己的謝意。


    幫客人縫上紐扣這件事,看似十分簡單,甚至微不足道,但它卻折射出迪尼斯人盡善盡美、追求卓越的服務(wù)理念。正是因?yàn)橛邢裢醯さみ@樣用心工作的好員工,才鑄就了迪尼斯酒店的好品質(zhì)。


    0

    固 話:+86-379-6996 1666
    郵 箱:kyjt@kykyjt.com
    地 址:洛陽市洛龍區(qū)開元大道269號(hào)

    友情鏈接FRIENDSHIP LINK

    豫ICP備2021012730號(hào)-1 豫公網(wǎng)安備 41031102000293號(hào)

    版權(quán)所有:洛陽開元礦業(yè)集團(tuán)有限公司 技術(shù)支持 青峰網(wǎng)絡(luò) 

    人才招聘
    X關(guān)閉
    大陆热无码在线视频一区二区,久久精品高清视频一区二区,亚洲 国产 欧美精品一区二区,精品无码人妻一区二区三区 国产一区二区在线无码视频 中文字幕国产精品
    <ul id="w4usc"><dd id="w4usc"></dd></ul>
    <ul id="w4usc"><input id="w4usc"></input></ul>
  • <dfn id="w4usc"><dd id="w4usc"></dd></dfn>
    <menu id="w4usc"><acronym id="w4usc"></acronym></menu>